FAQ

Ναι, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή e-mail για περισσότερες πληροφορίες.

Yes, please contact us by phone or email for more information.

До момента имаме дистрибутори за София и Варна. Ако си от друг град и искаш да продаваш едни от най-добрите пелети, произвеждани в България, може да научиш повече като кликнеш тук.

Φυσικά. Μπορείτε να ζητήσετε 2 ή περισσότερους σάκους. Έτσι θα είστε σε θέση να δείτε μόνοι σας την υψηλή ποιότητα των pellets μας χωρίς να ανησυχείτε ότι θα διακινδυνεύσετε   ένα μεγάλο χρηματικό ποσό.

Of course. You can request 2 or more bags that we can ship you over. Thus, you will be able to see for yourself the high quality of our pellets, without worrying that you would risk a large sum of money.

This is a risk management policy of our company.

Depending on your location and quantity of pellets, you want to buy, we will provide a concrete offer delivery to your door.

Τα pellets  συσκευάζονται σε πλαστικές σακούλες των 15 kg και στοιβάζονται σε παλέτες. Η καλύτερη επιλογή είναι παραγγελία 70 σάκοι ανά παλέτα. Μια παλέτα ζυγίζει 1050 κιλά.

The reason for the different color of the pellets can be several. Main reason is the raw material from which they are produced.

1. For example, if the pellets are made of sawdust waste of wood processing industry (furniture factories, gang workshop, etc.). Pellets will be lighter. This does not mean they are better quality – even the opposite is true, because there might be chemical additives in the sawdust, which can’t be controlled by the pellet manufacturer.
2. If the pellets are manufactured from roundwood normal color pellet to be a little darker, but this does not mean poor quality. On the contrary – these are some of the best / quality pellets, since the technology allows to have 100% control of the type of input materials.
3. To achieve a better final price, some manufacturers use mainly covers as input raw material. This makes the pellets much darker. The problem here is not in color, but in high ash, sand and slag. These pellets are of inferior quality which might form problems.

Η εταιρεία μας ακολουθεί την συγκεκριμένη πολιτική διαχείρισης και ελαχιστοποίησης κινδύνου.

Ανάλογα με την τοποθεσία και την ποσότητα των pellet που θέλετε να αγοράσετε, θα δώσουμε μια συγκεκριμένη προσφορά.

All types of pellets we produce and sell are tested in a certified laboratory and meet the international quality standard ISO 17225-2

Οι λόγοι μπορεί να είναι πολλοί. Αρχικά εξαρτάται από το υλικό το όποιο είναι φτιαγμένα.

1. Για παράδειγμα αν τα pellet κατασκευάζονται από πριονίδια ή άλλα απόβλητα από πριστήρια και μονάδες επεξεργασίες ξύλου (π.χ. θρύμματα ξύλου, ξακρίδια κ.λπ.) τα pellet θα είναι πιο ανοιχτόχρωμα.
2. Εάν τα pellet κατασκευάζονται από στρογγυλή ξυλεία, είναι λογικό το χρώμα τους να είναι λίγο πιο σκούρο αλλά αυτό σε καμιά περίπτωση δεν σημαίνει κακή ποιότητα. Αντιθέτως αυτά είναι από τα πιο ποιοτικά pellet δεδομένου ότι ελέγχουμε πλήρως την παραγωγική τους διαδικασία.
3. Για να επιτευχθεί μια καλύτερη τελική τιμή, ορισμένοι παραγωγοί χρησιμοποιούν κυρίως ξακρίδια ως πρώτη ύλη. Το πρόβλημα σε τέτοιου είδους pellet είναι η υψηλή περιεκτικότητα σε στάχτη, άμμο και κλίνκερ. Αυτά τα pelletείναι κατώτερης ποιότητας και μπορεί να σας δημιουργήσουν περισσότερα προβλήματα κατά τη χρήση τους.

Όλοι οι τύποι των pellet μας είναι πιστοποιημένοι και καλύπτουν το διεθνές πρότυπο ISO 17225-2.